Tất cả các sản phẩm của Protech Việt Nam đều được bảo hành điện từ thông qua QR code.
1. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:
+ Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
+ Sản phẩm đặt hàng chính thức từ Protech VN.
+ Hư hỏng hay lỗi quy trình sản xuất.
+ Sản phẩm không nằm trong những trường hợp bị từ chối bảo quản.
Lưu ý: Tất cả các sản phẩm bị lỗi do quá trình sản xuất cần được báo lại ngay cho shop trong vòng 07 ngày kể từ ngày giao hàng. Nếu quá thời gian trên chi phí sửa chữa sẽ tính theo quy định của công ty.
2. TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI BẢO HÀNH:
+ Sản phẩm bị hư hỏng do yếu tố khách quan như thiên tai, hỏa hoạn, cháy nổ,…
+ Khách hàng sử dụng gây ra những lỗi như biến dạng, gãy, bung các khớp,…
+ Sản phẩm được bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn gây ra hư hỏng, giảm độ bền.
+ Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kĩ thuật không thuộc ủy quyền của Protech Việt Nam.
+ Sản phẩm hết hạn bảo hành.